ToLife
A ToLife desenvolve soluções tecnológicas para reduzir o tempo de atendimento emergencial em unidades de saúde. A empresa automatiza os processos de admissão de pacientes, otimiza a classificação de risco clínico em urgências e emergências, melhora a gestão de fluxo de atendimentos e auxilia na tomada de decisão baseada em dados.
A proposta de valor da ToLife é organizar a porta dos hospitais de emergência, além da demanda por nível de entrada e por risco de episódio. Essa é uma proposta que já tem bastante apelo no negócio da saúde, independente da conjuntura atual. Porém, com a pandemia, as entradas dos prontos-socorros começaram a ficar lotadas e surgiu a necessidade dos hospitais separarem o fluxo de Covid-19 dos pacientes com outras enfermidades, sem que houvesse protocolo clínico para isso. Frente ao desafio, a ToLife começou a desenvolver soluções de triagem focadas em Coronavírus e, no final de 2020, assinou um contrato com a Prefeitura de São Paulo, para implantar esse protocolo de triagem e monitoramento em todas as 56 unidades de atendimento básico do município. Essa operação trouxe ainda mais valor ao negócio, pois as soluções da ToLife são muito eficientes se adotadas em redes. É possível ter em tempo real a atualização sobre o que está acontecendo dentro do sistema de saúde e, assim, o planejamento de recursos fica descomplicado e pode ser realizado por uma central de riscos. O desafio para 2021 está em compreender como o que foi construído pode ser oferecido para outras redes.
“O ano de 2020 foi de crescimento e construção de cultura da empresa. Nos unimos para sermos mais rápidos e flexíveis e a pandemia acabou acelerando novas práticas tecnológicas na ToLife. Adaptamos a capacidade de desenvolvimento de softwares e digitalização, que são essenciais para o nosso negócio, ao mesmo tempo que vimos as deficiências e os potenciais de melhoria dos nossos produtos. Foi todo esse processo e contexto que nos possibilitou novos caminhos para inovação. O objetivo da nossa empresa é ir para dentro do hospital e da casa do paciente. Queremos atuar na prevenção e no pós-tratamento. Só assim poderemos acompanhar as etapas de vida e as atividades do cliente. Com a medicina digitalizada, todos nós vamos conseguir avançar.”
Leonardo Lopes e Marcelo Mota
Presidente e diretor de vendas da ToLife
INPUT
O que a empresa faz?
• Posto de triagem Tirius (versão física).
• Software de triagem do Trius (versão SaaS).
• Emerges: Software para a definição de prioridades clínicas.
• Plataforma móvel de gestão do fluxo de atendimentos.
OUTPUT
Resultado imediato do produto
• Unidades de saúde melhor equipadas para realização de triagens e priorização de pacientes.
OUTCOME
Resultado a médio e longo prazo
• Melhora na gestão do fluxo de atendimento nas unidades de pronto atendimento.
• Maior precisão nos atendimentos de saúde.
• Redução do número de mortes evitáveis/riscos de agravos à saúde da população.
IMPACTO
O que a empresa quer?
• Promover maior assertividade na classificação e na priorização de pacientes para as áreas de urgência emergência hospitalares, otimizando o acesso e melhorando a qualidade dos serviços de saúde.
O que é o objetivo?
Relevância do negócio
Suporte para o atendimento de saúde mais eficiente e humanizado e redução do risco de mortes.
Quem é afetado?
Público-alvo
Unidades de pronto atendimento públicas e privadas.
Quanto de mudança está acontecendo?
Indicadores – posição em 2020
19
hospitais privados ativos
19
unidades privadas instaladas
2,7 milhões
quantidade anual de triagens
8
hospitais públicos ativos
64
unidades públicas instaladas
145
equipamentos em uso
Qual foi a Contribuição?
Depoimento
DANILO – BELO HORIZONTE/MG
Danilo Augusto de Castro, de 70 anos, é superintendente assistencial e administrativo no Hospital Semper e morador de Belo Horizonte (MG). Ele procurou a ToLife para implementar a classificação de risco no hospital e buscava uma empresa consolidada no mercado: “Trata-se de uma empresa séria e de alta tecnologia”.
Indicadores¹
• % de redução do tempo de atendimento nas triagens